Pięć narzędzi w koncie

Odpowiedzialna gra w Ninewin Casino bez pośpiechu

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa i autowyłączenie są w każdym koncie Ninewin Casino.

Ustaw limit w koncie

Licencja MGADziałamy od 2017 roku na licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/924/2017)

Pierwsze pytanie

Poznaj najważniejsze zasady w jednym miejscu

Każde konto Ninewin Casino ma te same narzędzia i jasne dane, do których możesz wrócić w każdej chwili.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/924/2017, Malta Gaming Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Ochrona w koncie

Limity depozytów, zakładów i czasu gry

W Ninewin Casino limity ustawiasz wcześniej, w spokoju, żeby decyzja nie zależała od wyniku ostatniej gry.

Wpłaty pod kontrolą

Ustal górną kwotę wpłat na wybrany okres i włącz go, zanim zaczniesz grać, zwłaszcza gdy wpłaty robisz odruchowo.

Ustaw limit zakładów

Określ najwyższą stawkę pojedynczego zakładu, gdy kolejne stawki rosną szybciej niż planowałeś na początku sesji.

Ile czasu chcesz przeznaczyć?

Wyznacz, ile czasu chcesz spędzić w grze, i włącz limit, jeśli sesje przeciągają się poza to, co zakładałeś.

Przerwa zamiast zamknięcia

Zatrzymaj dostęp do konta na wybrany czas, kiedy potrzebujesz oddechu od gry, ale nie chcesz zamykać konta na stałe.

Kiedy gra przestaje być rozrywką?

Zablokuj konto na dłużej, gdy wiesz, że gra przestała być rozrywką; autowyłączenie ustawiasz sam w koncie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru.

Kilka minut

Przejrzysta kontrola nad grą

Ninewin Casino prowadzi cię przez kolejne pola, a pomoc jest pod ręką, gdy potrzebujesz wyjaśnienia.

Od profilu do narzędzi

Zacznij od swojego profilu, bo właśnie tam mieszkają narzędzia odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widać wszystkie pięć.

Gdy wybierasz rodzaj

Wybierz rodzaj limitu, który odpowiada problemowi, na przykład wpłaty albo czas gry. Każdy działa osobno.

Okres trudniejszy niż kwota

Ustaw okres, którego limit dotyczy, i porównaj go z własnym rytmem gry. Daty nie da się cofnąć, więc wybierz rozważnie.

Chwila po potwierdzeniu

Sprawdź podsumowanie i potwierdź wybór, bo po zapisaniu limitu nie podniesiesz go od razu. W razie wątpliwości napisz do zespołu.

Sprawdź wiek, zanim dopuścisz do gry

Twoje dziecko przy rejestracji. Pokaż dokument tożsamości już przy weryfikacji konta, bo dostęp do gry mają tylko osoby po 18. roku życia. Wypłatę poprzedza ta sama kontrola, więc wiek nie pozostaje deklaracją.

Wspólny komputer w domu. Zainstaluj na domowym komputerze i telefonach program blokujący strony hazardowe. Ustaw go na wszystkich kontach, także tych, z których korzysta nastolatek, i zabezpiecz zmianę hasłem.

Jak rozmawiać bez oskarżeń? Porozmawiaj spokojnie, bez oskarżeń, i nazwij to, co widzisz, zamiast stawiać diagnozę. Zadzwoń razem z bliskim pod Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, gdzie doradzają także rodzinie.

Gra, która przestała cieszyć

Zauważenie tych sygnałów wcześnie daje ci wybór, zanim decyzję podejmie zmęczenie. Limit ustawiony przed grą albo przerwa w koncie to pierwszy krok, nie porażka. Gra ma być rozrywką z własnym kosztem.

Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota na grę rośnie szybciej niż plan
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po stracie chcesz odegrać się od razu
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra wypiera to, co wcześniej lubiłeś

Dwie drogi pomocy

Bezpłatna i poufna pomoc w Polsce

Ten fragment odpowiada, gdzie w Polsce znajdziesz bezpłatną i poufną rozmowę o grze.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00 i łączy graczy oraz ich bliskich z konsultantem państwowej agencji. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator według twojej taryfy. Ośrodek pomocy wskaże ci też na mapie. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam albo z bliską osobą i mówić tylko tyle, ile chcesz, zachowując anonimowość. Grupa działa bez opłat i bez zapisów. anonimowihazardzisci.org

Krótka przerwa albo dłuższe zamknięcie konta

Krótka pauza zamiast zamknięcia. W ustawieniach konta włączasz przerwę na wybrany okres godzin albo dni. Przez ten czas nie zagrasz, a dostęp wraca sam po upływie terminu. To rozwiązanie dla chwili, w której chcesz odłożyć grę bez zamykania konta na stałe.

Czy da się to cofnąć wcześniej? Autowyłączenie zamyka dostęp do gry na długi, wybrany przez ciebie okres. Włączasz je w koncie, w tym samym miejscu co limity, i nie da się go skrócić ani cofnąć przed czasem. Warto wybrać okres z zapasem, bo decyzja zostaje z tobą.

Gdzie ustawić wyłączenie? W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc wyłączenie ustawiasz w swoim koncie. Obejmuje ono dostęp do gry w Ninewin Casino, a nie inne serwisy. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga poprowadzić sprawę dalej.

Pytania i odpowiedzi

Zapytaj o limity i wyłączenie konta

Po tej sekcji wiesz, jak działa przerwa, limity i wyłączenie w Twoim koncie.

Co dokładnie zmienia przerwa w grze na moim koncie?+

Blokuje dostęp do gier na czas, który wskażesz w ustawieniach konta, a depozyty i zakłady w tym okresie są niedostępne. Po upływie wybranego terminu konto znów działa i wtedy decydujesz, czy wrócić do gry.

Czy limity ustawię w wersji mobilnej, tak samo jak na komputerze?+

Tak, wersja na telefon przeglądarkowa prowadzi do tej samej sekcji ustawień konta. Limity widzisz tam w tych samych miejscach, więc zmiana zrobiona na telefonie obowiązuje też przy komputerze.

Czy autowyłączenie mogę skrócić albo cofnąć wcześniej?+

Nie, autowyłączenie trwa przez cały okres, który wybrałeś, i nie da się go skrócić. Składając wniosek, wybierz od razu taki czas, który realnie daje Ci dystans od gry.

Czy wyłączenie w Ninewin Casino blokuje mnie też w innych kasynach?+

Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru wyłączeń, więc autowyłączenie obejmuje tylko konto w Ninewin Casino. Chcąc przerwać grę wszędzie, ustaw je osobno u każdego operatora.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli od 18 lat, a prawo wymaga sprawdzenia wieku przed dopuszczeniem do gry. Dlatego potwierdzasz tożsamość dokumentem, zanim postawisz pierwszy zakład.

Kto pomoże, gdy bliski gra więcej, niż chce?+

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, dostępny codziennie od 17:00 do 22:00. Dyżurujący doradcy rozmawiają także z rodziną, a koszt połączenia to taryfa operatora.