Malta MGA/B2C/924/2017+48 22 503 95 57
PL · PLN
Ninewin CasinoPRZEWODNIK W NOCNYM NIEBIE
ZagrajWpłaćDołącz terazPokaż wszystkoOdbierz bonusWsparcieWypłaćLogowanie
Moje kontoRejestracjaNagrodyKod promocyjnyGry
Zanim wypłacisz pierwsze złotówki

Weryfikacja konta w Ninewin Casino i dokumenty

Licencja maltańska wymaga, byśmy sprawdzili tożsamość każdego gracza, a odpowiedź na przesłane dokumenty weryfikacyjne otrzymujesz zwykle w 31 godzin.

Licencja MGADziałamy od 2017 roku na licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/924/2017)
Gdy czekasz na wynik

Co musisz wiedzieć o weryfikacji?

Najczęstsza obawa brzmi: czy to komplikacja na zawsze. Nie, to krótki etap zamknięty raz.

Kto sprawdza
Ninewin Casino Ltd.
Pod jaką licencją
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/924/2017
Ile to trwa
31 godzin
Kiedy obowiązkowa
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Pytania kierujesz
Minimalny wiek
18+
Kiedy zaczynasz

Przejdź kontrolę bez poprawek

Najczęstsza obawa brzmi: zdjęcie wyjdzie nieostre i wszystko się przeciągnie. Kilka nawyków to wyklucza.

Zakładka weryfikacji
Najpierw zajrzyj do panelu konta i sprawdź, czy prosimy już o dokumenty; po zalogowaniu zakładka weryfikacji pokazuje, czego brakuje i w jakim formacie.
Moment robienia zdjęcia
Potem sfotografuj dokument tożsamości w dobrym świetle, z widocznymi czterema rogami. Zanim wyślesz, sprawdź, czy żaden odblask nie zasłania danych osobowych.
Co pokazać z płatności?
Dalej dołącz potwierdzenie metody płatności, jeśli o nie poprosimy: kopia karty płatniczej lub zrzut z portfela pokazuje dane zgodne z kontem.
Uzbrój się w cierpliwość
Na końcu zostaje oczekiwanie: analiza zajmuje do 31 godzin, a gdy zespół dopatrzy się nieostrego fragmentu, odezwie się na adres e-mail podany przy rejestracji. Sprawdź więc skrzynkę, także folder spamu.
Jasna lista

Zobacz, co potwierdza każdy dokument

Ta tabela rozstrzyga, po co prosimy o każdy papier i co dokładnie musi być na kopii widoczne.

Dokument tożsamości

Co potwierdzaTwoje imię, nazwisko i datę urodzenia
Co ma być widoczneCztery rogi, zdjęcie, numer i data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce, w którym mieszkasz
Co ma być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Kopia karty płatnicza

Co potwierdzaŻe metoda płatności należy do Ciebie
Co ma być widocznePierwsze i ostatnie cyfry, zakryty kod CVV

Nie zdjęcie, a szczegół decyduje

Dokument po terminie ważności. Data ważności minęła przed dniem wysyłki, a zespół weryfikacji nie może przyjąć dokumentu, który stracił ważność. Zrób zdjęcie aktualnego dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Plik po obróbce. Plik nosi ślady obróbki, przycięcia lub filtra, a każda ingerencja w obraz budzi wątpliwość co do jego autentyczności. Wyślij oryginał bez kadrowania Użyj zdjęcia zrobionego od razu w aplikacji

Czy rachunek musi być świeży? Rachunek ma datę starszą niż przyjęty okres, więc nie potwierdza już miejsca, w którym mieszkasz teraz. Pobierz najnowszy wyciąg z banku Zamów aktualne potwierdzenie w aplikacji operatora

Po co pytacie o źródło pieniędzy?

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/924/2017, zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia wpłat w ramach działań przeciwko praniu pieniędzy. To rutynowy krok wymagany od każdego licencjonowanego operatora, a nie sygnał, że cokolwiek zrobiłeś źle.

Dokumenty dobieramy do Twojej sytuacji, więc lista bywa krótsza niż ta poniżej.

  • wyciąg z rachunku bankowego
  • zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • umowa sprzedaży nieruchomości
  • potwierdzenie wypłaty z firmy
Kiedy pytamy

Moment, w którym pojawia się prośba o dokumenty

Cztery sytuacje, w których prośba o dokumenty pojawia się w panelu, i co wtedy przygotować.

Wypłata bez przestoju
Zanim przelew opuści konto, licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc prosimy o dokument i dane odbiorcy.
Przy zakładaniu konta
Przy rejestracji i pierwszej wpłacie sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat, bo dostęp do gry mają tylko osoby pełnoletnie.
Wyjaśnij większą kwotę
Kwota wyraźnie odstająca od Twojej dotychczasowej aktywności prosi się o krótkie wyjaśnienie, dlatego pytamy o źródło środków.
Rozbieżność w danych
Imię, adres lub data w profilu różnią się od tych na dokumencie, więc prosimy o spójne dane i nowy skan.
Sześć pytań graczy

Najczęstsze wątpliwości przy weryfikacji

Największy niepokój to obawa, że dokumenty przepadną albo wypłata utknie na zawsze.

Po co kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+
Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje Ninewin Casino do sprawdzania, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy wymóg wobec wszystkich graczy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótkie wyjaśnienie i dokument, który to potwierdza.
Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy je wysyłam?+
Tak. Pliki trafiają przez połączenie chronione szyfrowaniem TLS 1.3 i widzi je wyłącznie zespół weryfikacji. Dane służą tylko do spełnienia obowiązku licencyjnego, a pytania o ich przetwarzanie kierujesz na adres [email protected].
Dokument został odrzucony, więc co robić dalej?+
Najczęściej zawinił kadr: ucięta krawędź, odblask albo nieczytelny numer. Sprawdź wiadomość z zespołu, zrób nowe zdjęcie przy równym świetle i wyślij je na [email protected]. Każda kolejna próba przechodzi tę samą, krótką analizę.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak stanowi licencja MGA/B2C/924/2017. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć je pod ręką, żeby nie czekać później.
Czy mogę zrobić zdjęcia dokumentów telefonem?+
Tak, telefon wystarczy, o ile zdjęcie jest ostre i bez zasłoniętych fragmentów. Aparat prowadzi Cię krok po kroku, a plik wysyłasz z panelu konta. Zespół odpisuje zwykle w ciągu 31 godzin.
Zmieniłem nazwisko, czy to komplikuje sprawdzenie?+
Nie komplikuje, jeśli pokażesz dokument z aktualnymi danymi. Dołącz też krótkie wyjaśnienie zmiany, aby specjalista wiedział, skąd różnica w nazwisku. Reszta procesu wygląda tak samo jak przy pierwszej weryfikacji.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i była lepiej dostosowana do Twoich potrzeb. Kontynuując przeglądanie, zgadzasz się z polityką cookies.